Marketing Product Owner

Eltrona, le fournisseur historique luxembourgeois de télévision par câble, est, après une reprise complète par la société belge Telenet, une filiale à 100 % de Liberty Global, en pleine phase de transformation. Eltrona exploite un réseau hybride fibre-coaxial capable de fournir un très haut débit à plus de 80 % des foyers et entreprises luxembourgeois. La mission de l’entreprise est de devenir le fournisseur alternatif de référence en matière d’Internet, de doubler sa part de marché à moyen terme et de se transformer en une opération télécom hautement performante.

Dans ce contexte, nous recherchons un Marketing Product Owner motivé pour piloter nos activités Digitales et de Proposition de Valeur Client, et pour soutenir la croissance de notre marque et de notre base de clients.

Vous serez au cœur de la stratégie et de l’exécution de la Digital et Customer Value Proposition d’Eltrona, jouant un rôle clé dans le développement de nos capacités de génération de leads, notre présence digitale et, surtout, notre performance commerciale. Vos principales responsabilités incluent :

1. Concevoir, construire et piloter des Propositions de Valeur Client (segmentation incluse)
a. Concevoir des Propositions de Valeur Client pertinentes, innovantes et engageantes, axées sur les fonctionnalités
b. Définir et mettre en œuvre la feuille de route des Propositions, en impliquant toutes les parties prenantes
c. Gérer les budgets de tarification et de promotion en étroite collaboration avec l’équipe finance
d. Définir et mettre en œuvre des offres tarifaires et promotions attractives
e. Concevoir les parcours clients associés pour une expérience optimale
f. Contribuer au lancement commercial des Propositions pour maximiser le retour sur investissement
g. Anticiper les évolutions technologiques pour façonner les Propositions de demain
h. Surveiller le marché et la concurrence via des études et analyses stratégiques

2. Concevoir, construire et piloter les Parcours Digitaux, Plateformes et Activités
a. Gérer et optimiser nos interfaces digitales en collaboration avec notre agence digitale
b. Gérer les parcours de vente et de service digitaux avec l’agence et les équipes IT
c. Améliorer en continu les parcours de vente et de service digitaux pour maximiser la performance
d. Développer et exécuter un plan de marketing digital conçu pour obtenir des résultats maximaux
e. Piloter et développer les pratiques digitales et la maturité digitale au sein des équipes
f. Piloter et développer les pratiques de marketing basé sur les données et la maturité avec l’équipe IT

Vous êtes un professionnel du marketing motivé et enthousiaste, évoluant avec succès dans un environnement dynamique où l’autonomie et la collaboration sont des valeurs essentielles, et possédez une forte orientation résultats. Vos principales compétences incluent :

1. Formation postuniversitaire en marketing, communication ou administration des affaires

2. 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle marketing dans une industrie à rythme soutenu

3. Une expérience dans le secteur des télécommunications ou des services est un atout

4. Esprit créatif et orientation client/solution

5. Forte motivation à atteindre des résultats et la performance

6. Capacité à fédérer, donner du sens et obtenir l’adhésion de l’équipe sur des projets transverses

7. Excellentes compétences en communication

8. Rigueur et sens de l’organisation, notamment pour la gestion des budgets et projets

9. Capacité à être pertinent aussi bien dans de petites que dans de grandes organisations

10. Résistance au stress et capacité à évoluer dans un environnement en rapide évolution

11. Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, toute autre langue est un atout