Factures
Quel est le coût de la réactivation d’un service ?
Après une coupure en cas de non-paiement ou de paiement tardif, il se peut que vous souhaitiez réactiver un service. Dans ce cas, vous vous demandez certainement quel est le coût de la réactivation d’un service ? Nous tenons à vous expliquer en détails toutes les conditions et démarches à suivre pour rétablir vos services facilement. Nous souhaitons que ce processus soit le plus simple et transparent possible !
Au terme de notre procédure de rappel en cas de non-paiement, nous procédons à une interruption de vos services. Pour en savoir davantage sur les procédures de relance en cas de retard de paiement, nous vous invitons à consulter notre page de FAQ dédiée à ce sujet.
Afin de pouvoir réactiver vos services, nous exigeons le paiement intégral des impayés et la confirmation du paiement, ce qui signifie qu’il doit être visible sur notre compte avant toute réactivation. Une fois les conditions remplies, nous réactivons vos services sans frais supplémentaire.
Le GiGA tips
Pour éviter une interruption de service, nous recommandons fortement l’option pour la domiciliation bancaire. C’est le moyen le plus sûr pour éviter de telles situations. Pour en savoir plus sur les différentes méthodes de paiement qui s’offrent à vous ainsi que tous nos conseils, c’est ici que ça se passe !
Si vous avez encore des questions sur le coût de réactivation d’un service après une coupure, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client. Nous sommes là pour vous offrir toute l’aide dont vous avez besoin afin de clarifier vos interrogations et de vous accompagner sur le processus de réactivation.
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