Comment gérer efficacement mon déménagement ?

Un déménagement peut être un moment excitant, mais aussi stressant ! Veiller à maintenir votre connectivité est crucial. En effet, nous comprenons l’importance votre accès à Internet ou TV à la maison. Alors, comment pouvez-vous gérer efficacement votre déménagement et s’assurer que votre nouvelle adresse soit bien prise en compte par nos équipes ? Nous souhaitons vous garantir une transition aussi fluide que possible vers votre nouveau domicile. Nous vous conseillons de suivre tous nos conseils ! De cette manière, vous resterez connecté sans interruption pendant cette période de changement !

Les démarches à suivre

Tout d’abord en cas de déménagement, il est important que vous nous contactiez dès que possible afin de nous communiquer la date de votre déménagement ainsi que votre nouvelle adresse. De cette façon, nous pourrons grandement faciliter votre déménagement et le transfert de votre connectivité dans votre nouveau logement. Nous souhaitons vous faciliter la vie au maximum.

• Si vous profitez actuellement de notre service TV+, il n’y a rien de particulier à faire. En effet, il vous suffit de déplacer votre matériel et de le réinstaller de la même manière à votre nouveau domicile. Nous attirons votre attention sur le fait que votre TV+ est directement liée avec votre connexion Internet. Il est donc indispensable que votre connexion Internet soit bien en place le jour de votre emménagement. Si vous ne disposez pas encore d’une connexion ultra rapide auprès d’Eltrona, nous vous invitons à découvrir notre offre Internet GiGA. N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous assister au mieux.

• Si vous posséder déjà d’une connexion Internet auprès d’Eltrona, contactez-nous le plus rapidement possible par mail ou par téléphone. Nos équipes vous indiqueront la marche à suivre et vérifierons avant tout si votre nouveau logement est bien connecté à notre réseau. Rassurez-vous, notre réseau couvre plus de 85% du territoire !