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L’INTERNET & LA TV+

68 78 /mois

Tout compris
Sans engagement

00 Jours 00 Heures 00 Minutes 00 Secondes

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L’Internet
& la TV+
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MALIN
c’est…

Ultra rapide & GiGA stable

+ 100
chaines HD

ça en fait du choix !

Un prix qui reste inchangé pendant

24 mois

disponible partout

68 € Modem & Box TV compris

Un contrat
souscrit en ligne en 5 minutes

Une équipe
vous conseille jusqu’à 19h y compris le samedi

Enregistrez et stockez jusqu’à 100 films

fonctionnalités TV+

Toutes les fonctionnalités TV+ pour une expérience idéale

Pause, replay, record pour ne rien manquer

Vos films et séries préférées en VO grâce à l’option audio

Installation ultra simple en plug & play ou par un technicien

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Profitez d’une app mobile qui s’adapte à votre style

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Vos soirées en mode

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Le meilleur du ciné directement depuis votre canapé

À chacun ses

loisirs

Voyages, séries, mangas … Tous vos loisirs réunis au même endroit

VOD

Soirées Ciné Inoubliables : exclusivités et classiques en VOD

Oui, avec Eltrona, votre abonnement Internet GiGA et TV+ est sans surprise.

Le prix affiché est celui que vous paierez les 24 prochains mois sans engagement et sans coûts de résiliation ou de location, le modem et la box TV sont inclus.

Vous profitez d’une connexion jusqu’à 1Gbit/s et de l’accès à la TV partout et de tous les avantages pour 78€/mois et pas un centime de plus…

The Fall Guy

Beautiful Wedding

Boss Baby

Pulp Fiction

The Garfield Movie

The Bikeriders

IF

Civil War

Matrix Resurrections

Sonic

Madres Paralelas

Top Gun

The Batman

Options TV+

Toutes les options TV+ disponibles pour plus de confort

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Enregistrement supplémentaire
(+ 200h pour 9€)

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Option box supplémentaire
(+ 3€/box)

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Contenus TV exclusifs
(à partir de 10€/mois)

FAQ

L’offre TV+ et Internet Giga en détail

L’offre Internet GIGA & TV + d’Eltrona, c’est vraiment tout compris ?

Oui, avec Eltrona, votre abonnement Internet Giga et TV + est sans surprise.

Le prix affiché est celui que paierez les 24 prochains mois sans engagement et sans coûts supplémentaires de résiliation ou de location, le modem et la box TV étant inclus.

Vous profitez d’une connexion jusqu’à 1Gbit/s et de l’accès à la TV partout et de tous les avantages pour 78€/mois et pas un centime de plus…

Une installation en seulement 6 jours ?

Avec Eltrona, c’est super simple. Dès que vous signez votre contrat, un de nos conseillers vous fixe un rendez-vous dans les 6 prochains jours ouvrables ou plus tard si vous le souhaitez.

Notre technicien vous rendra visite à la date qui vous convient.

Pour vous faciliter la vie, nous vous envoyons un SMS la veille du rendez-vous pour vous le rappeler !

Vous n’avez qu’une chose à penser, comment vous allez profiter de vos nouveaux services.

Eltrona utilise-t-il son propre réseau ou utilise celui d’un autre opérateur ?

Que ce soit pour l’Internet ou pour la TV, nous disposons de notre propre réseau que nous développons, maintenons et gérons au quotidien.

En cas de problème, nos équipes techniques interviennent immédiatement recourir à un intermédiaire externe.

Un véritable gage de tranquillité pour nos clients !

Les films VOD sont-ils disponibles dans toutes les langues?

Notre catalogues VOD vous permet de passer les soirées ciné comme vous les aimez.

En plus d’avoir accès aux films populaires les plus récents et + de 1700 autres titres, tous nos contenus sont disponibles en allemand, en version originale (VO) et, pour certains titres, dans d’autres langues.

Les options pause, replay et record sont elles disponibles ?

Oui, toutes ces options sont à votre entière disposition. D’ailleurs vous bénéficiez de 200h de téléchargement inclus dans votre abonnement et un accès à la TV via notre Web app et notre Appli mobile pour vous assurer que vous ne manquerez plus jamais un épisode de votre programme favori.

Quelle est la durée minimale d’engagement pour l’offre Internet GiGA & TV+ ?

Tout comme pour l’Internet GiGA, il n’y a pas de période d’engagement pour notre offre combinée avec TV+. Vous êtes libre de partir quand vous le souhaitez !

Est-il possible de prendre uniquement l’Internet GiGA sans TV+ ?

Bien sûr ! Vous pouvez opter uniquement pour l’Internet GiGA sans TV+. De plus, vous pouvez facilement ajouter ou retirer la TV à tout moment de votre abonnement, selon ce qui vous convient le mieux.

photo de lucie

Une question sur votre abonnement TV+ & Internet GiGA ?

INTERNET GiGA rapide jusqu’à 1Gbit/s

39 49 /mois

Tout compris
Sans engagement

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INTERNET MOBILE

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INTERNET TV+

68 78 /mois

Options ligne FIXE

Activable sur toutes nos offres. Votre conseillé Eltrona l’ajoutera à votre contrat après création du contrat en ligne.

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Avez-vous encore une question ou un doute ?

Notre équipe est disponible de la manière que vous souhaitez du lundi au samedi.

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Conditions Produits

Introduction

Les services d’Eltrona sont destinés à un usage privé et conforme aux conditions générales et particulières. Tous les prix s’entendent TTC. Sauf mention contraire, le modem et la box Eltrona ne sont pas inclus. Pour plus d’infos, consultez notre site Internet : eltrona.lu. Prix et conditions au 30/08/2024.

Internet

Offre « L’internet GiGA »

Le forfait mensuel de 39€, au lieu de 49€, comprend l’accès à internet jusqu’à 1Gbit/s et la location du modem. Le tarif de 39€ correspond au tarif pratiqué durant notre édition limitée valable du 30/08 au 31/12/2024. Ce tarif est garanti pour une durée de 24 mois à partir de l’activation du contrat. Il s’agit de contrat sans durée d’engagement.

Des frais d’activation unique de 55€ sont facturés pour les nouveaux clients Internet. Les clients existants qui disposent déjà d’une connexion et qui souhaitent passer à l’Internet GiGA ou ceux qui déménagent ne sont pas concernés par ces frais d’activation.

Volume de téléchargement illimité :

L’utilisateur a le droit d’utiliser les services Internet de manière illimitée. Toutefois, il est tenu d’effectuer une utilisation appropriée des services en bon père de famille (non-excessive). L’usage anormal ou excessif peut être défin comme tel si le volume mensuel dépasse 10.000 Go. Dans le cas du non-respect de ces conditions par l’utilisateur, nous nous réservons le droit de procéder à l’envoi d’un avertissement, par tout moyen (courrier, email, sms, etc…) en demandant au client de limiter ses consommations. Si le client ne prend pas en compte cet avertissement, nous nous réservons le droit de suspendre ou de limiter l’accès de ce client jusqu’à la fin de la période de facturation en cours

Vitesse de téléchargement et d’envoi :

La vitesse de téléchargement et d’envoi est influencé par divers facteurs, notamment votre installation informatique, le câblage interne et la présence éventuelle d’un routeur. Les vitesses annoncées sont basées sur des connexions par câble sur le réseau Eltrona. En cas de connexion via le WiFi, les vitesses obtenues sont susceptibles d’être inférieures.

TV

Offres TV +

L’offre TV+ est automatiquement liées à l’Internet GiGA. Il s’agit de contrat sans durée d’engagement. Une offre TV+ sans Internet est exclusivement réservée aux clients ayant déjà un abonnement TV sans bénéficier des atouts de l’IPTV. Plus d’informations en shop ou par téléphone.

Contenu du service :

L’offre de service peut être soumise à modifications. Le nombre, la nature et le canal des programmes distribués peuvent être modifiés par l’opérateur à tout moment, en fonction du choix des éditeurs ou des diffuseurs et des accords conclus avec ces derniers. L’Opérateur ne saurait être tenu responsable en cas de variations de cette offre, ou de son contenu.

HD/4K :

Fonctionne avec des téléviseurs HD ready ou full HD ou 4K, avec une connectivité HDMI.

Bouquets :

Les bouquets SKY Cinéma, SKY Sport & SKY Fussball Bundesliga nécessitent d’être également abonné à SKY Entertainment. Pour les bouquets SKY, le contrat court à partir de sa signature pour le mois en cours (prorata) et les 12 mois suivants (facturation mensuelle). Sauf dénonciation notifiée par écrit exclusivement dans les 30 jours qui précèdent l’échéance, l’abonnement SKY sera tacitement reconduit sur un engagement mensuel à partir du 13ème mois. A partir du 13ème mois, vous profitez de manière flexible du bouquet SKY Entertainment au tarif de 15€/mois, du bouquet SKY Cinema à 12,50€/mois, du bouquet SKY Sport à 7,50€/mois et du bouquet SKY Fussball Bundesliga à 15€/mois.

Nombre de boxes :

Le client peut obtenir un maximum de 4 box Eltrona par contrat. Si le client possède plusieurs téléviseurs et souhaite avoir la TV sur chaque appareil, il lui faut une box Eltrona par téléviseur. D’autres solutions sont également possibles par des équipements alternatifs comme l’Apple TV, l’Android box, …

Disponibilité :

Le nouveau service TV+ est disponible sur tous les appareils (TV, Android, iOS et PC). Regardez la TV simultanément sur 4 écrans. Si le client possède plusieurs box Eltrona et téléviseurs à la même adresse, toutes les chaînes et fonctionnalités comprises dans son offre sont disponibles sur toutes les boxes Eltrona et téléviseurs. Le client peut également accéder à ce contenu via l’application Eltrona TV+.

Si le client choisit une option ou plusieurs options (par exemple, Premium), les chaînes sont disponibles sur la box Etrona mais également sur l’application, sauf pour les options SKY. Les options SKY seront disponibles sur 1 box Eltrona et seules les options SKY SPORT & SKY FUSSBALL – BUNDESLIGA seront disponibles sur l’application.

VOD :

Les VODs sont disponibles en langue originale (anglais principalement), en allemand et en français. Une fois louées, les VODs sont disponibles 48h (sauf le contenu Adultes qui est disponible 6h).

Accès :

La box Eltrona fonctionne sur tous les réseaux Internet au Luxembourg.

L’application Eltrona TV+ peut être utilisée dans les pays suivants via les réseaux Wi-Fi, 3G ou 4G : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre (sauf la partie turque et la zone neutre de l’ONU), Croatie, Danemark, Espagne (y compris Îles Canaries), Estonie, Finlande, France (y compris Guyane française, Guadeloupe, Réunion, Martinique, Mayotte et la partie française de Saint-Martin), Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal (y compris Madère et les Açores), République tchèque, Roumanie, Slovénie, Slovaquie, Suède.

Téléphonie fixe

Il est possible d’activer une ligne fixe en complément de l’abonnement Internet GiGA pour un tarif de 4€ par mois. Cela permet aux utilisateurs d’appeler et de recevoir des appels sur leur ligne fixe vers et depuis les numéros de téléphone mobile et fixe aux tarifs décrit dans la liste de prix d’Eltrona. L’offre comprend également diverses options permettant aux utilisateurs de disposer de forfaits pour des appels en national ou vers l’étranger.

Option appels illimités vers les fixes au Luxembourg (5€/mois) :

L’utilisateur a le droit d’utiliser les services de téléphonie fixe de manière illimitée de fixe à fixe au Luxembourg (National). Les limites de l’usage anormal ou excessif peuvent être considérées comme telles si la consommation mensuelle dépasse 80h d’appels. Dans le cas du non-respect par l’utilisateur, l’Opérateur pourra procéder à l’envoi d’un avertissement, par tout moyen (courrier, email, sms, etc…) en demandant au Client de limiter ses consommations. Dans le cas où le Client ne tiendrait pas compte de cet avertissement, l’Opérateur se réserve le droit de suspendre ou de limiter l’accès de ce Client jusqu’à la fin de la période de facturation en cours.

Option vers l’Europe (5€/mois) :

Cette option permet d’appeler les lignes fixes (à l’exception des numéros spéciaux) des pays suivants :
Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Antilles françaises, Gibraltar, Grèce, Guyane, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Réunion, Saint-Pierre-et-Miquelon, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Royaume-Uni.
Cette option comprend maximum 120 minutes par mois. Au-delà, vous appelez au tarif des communications internationales. Les minutes non-utilisées ne sont pas transférables sur le mois suivant. Offre valable pour une utilisation personnelle et pour le trafic émis au départ d’un seul numéro.

Option vers le Portugal (5€/mois) :

Cette option permet d’appeler les lignes fixes (à l’exception des numéros spéciaux) du Portugal. Cette option comprend maximum 200 minutes par mois. Au-delà, vous appelez au tarif des communications internationales. Les minutes non-utilisées ne sont pas transférables sur le mois suivant. Offre valable pour une utilisation personnelle et pour le trafic émis au départ d’un seul numéro.

Payez ce que vous consommez

Cette offre vous permet d’appeler et de recevoir des appels sur votre ligne fixe vers et depuis les numéros de téléphone mobile et fixe au tarif décrit dans la liste de prix d’Eltrona. Offre valable pour une utilisation personnelle et pour le trafic émis au départ d’un seul numéro.

Installation

Nous vous proposons 2 options en fonction de votre statut en tant que nouveau client ou client existant :

L’installation par un technicien : lorsque l’installation nécessite la visite d’un technicien, nous nous engageons à fixer un rendez-vous d’installation dans les 6 jours ouvrables à compter de la confirmation de votre contrat.

OU

L’installation en mode « Do it yourself » : en choisissant cette option, vous installez vous-même votre box Eltrona. Dans ce cas, votre box Eltrona vous est remise dans un shop ou par envoi en 1 jour ouvrable à compter de la confirmation de votre contrat

Mobile

L’utilisateur a le droit d’utiliser les services mobiles avec des limites d’utilisation basées sur les spécifications du forfait. Pour garantir la disponibilité et la qualité du réseau, les forfaits sont soumis à une politique d’utilisation raisonnable du réseau. Retrouvez tous nos tarifs de roaming et hors forfait ici. Les forfaits Eltrona Mobile fonctionnent sur le réseau POST 4G.

Eltrona n’est pas responsable des frais des services SMS Premium. Vous pouvez vous désabonner des services SMS premium à l’adresse https://stopsms.lu/.

Options disponibles sans engagement pour le mobile

  • 30 minutes d’appel depuis le Luxembourg vers l’Europe pour 5€ (facturation selon la souscription : ponctuelle ou mensuel)
  • 100 SMS depuis le Luxembourg vers l’Europe pour 5€ (facturation selon la souscription : ponctuelle ou mensuel)
  • 1GB de données en Europe (Luxembourg ou Europe) pour 5€ (facturation selon la souscription : ponctuelle ou mensuel)
  • 5GB de données en Europe (Luxembourg ou Europe) pour 9€ (facturation selon la souscription : ponctuelle ou mensuel)

Des options peuvent être ajoutées à votre abonnement mensuel (récurrent) lors de la création du contrat. Rendez-vous en magasin ou appelez le service clients pour activer les options ponctuellement ou pour augmenter votre forfait existant Eltrona Mobile. Les options ne sont pas disponibles pour les forfaits MOBILE BASIC.

Conditions Promotionnelles

Promotion SUMMER DEAL

En cas de souscription d’un abonnement Internet, Duo ou Trio entre le 03/07 et le 09/09/2023, nous vous offrons les 2 premiers mois d’abonnement, hors location du modem ou de la box Eltrona. Le SUMMER DEAL est valable pour tout engagement de 24 mois. Pour autant que le contrat soit souscrit durant la période promotionnelle, l’activation de celui-ci peut se faire jusqu’au 31/12/2023 en conservant les avantages énoncés ci-avant.

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Profitez de plus de 100 chaines en HD

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Du grand cinéma depuis votre canapé à partir de 1,99 €

Louez un film pendant 48 heures et mettez-le en pause, revenez en arrière ou repassez-le autant que vous le souhaitez pendant cette période.

Action, comédie, romance, documentaire, horreur, science-fiction..., nous avons des films pour toute la famille !

Chaines incluses

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Description

Chaînes disponibles

TF1 HD

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Chaines incluses

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Be TV

24,99

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Engagement 1 mois

Description

Explorez une nouvelle ère du cinéma et des séries avec Be tv, une révolution pour les passionnés de divertissement. Offrez-vous chaque jour une dose de contenus ultra récents, des films de qualité, des séries prestigieuses diffusées simultanément avec les États-Unis et des documentaires captivants. Redécouvrez l’aventure cinématographique avec Be tv.

Chaînes disponibles

BE 1HD

BE 1+1H

BE CINE HD

BE SERIES HD

Be TV

24,99

/mois

Engagement 1 mois

Luso Cabo

10

/mois

Engagement 1 mois

Description

Explorez Luso Cabo composé exclusivement de programmes en langue portugaise. Vivez une expérience riche en divertissements, jeux, séries et sports. De Benfica TV à TVI Ficção, profitez de moments inoubliables en famille avec notre bouquet TV spécialement conçu pour répondre à tous les goûts et à toutes les attentes.

Chaînes disponibles

BENFICA TV HD

SIC INTERNACIONAL

SIC NOTICIAS

TV RECORD HD

TVI FICCAO

RTP 3

Luso Cabo

10

/mois

Engagement 1 mois

Sky Cinema

10

/mois

En complément de Sky Entertainment

Description

Transformez votre domicile en une véritable salle de cinéma avec Sky Cinéma. Profitez d’une sélection de films exclusifs juste après leur sortie en salles, ainsi qu’une variété étendue pour combler tous les goûts, et le tout sans interruption publicitaire. Plongez dans une expérience cinématographique inégalée, confortablement installé chez vous. Les contenus sont disponibles en allemand et en version originale pour une expérience intense pour tous.

Chaînes disponibles

SKY CINEMA PREMIERE HD

SKY CINEMA CLASSICS

SKY CINEMA ACTION HD

SKY CINEMA FAMILY

SKY CINEMA HIGHLIGHTS HD

WARNER TV FILM HD

Sky Cinema

10

/mois

En complément de Sky Entertainment

VOOSport

14,99

/mois

Engagement 1 mois

Description

Vivez une expérience sportive intense grâce à nos 5 chaînes dédiées aux passionnés. Vibrez avec la Premier League et suivez en direct les grands rendez-vous internationaux de football, golf, basket, sports américains, et bien plus encore. Vous ne manquez rien des moments palpitants des compétitions majeures !

Chaînes disponibles

DAZN 1

DAZN 2

VOOSPORT WORLD 1 HD

VOOSPORT WORLD 2 HD

VOOSPORT WORLD 3 HD

VOOSport

14,99

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Engagement 1 mois

Sky Entertainment

12,50

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Engagement 12 mois

Description

Découvrez une variété captivante de divertissements familiaux grâce à notre offre de plus de 25 chaînes allemandes. Des films captivants, des documentaires fascinants, des séries TV palpitantes et bien plus encore, pour des moments de détente uniques. Tous les contenus sont disponibles en allemand et en version originale, offrant une expérience immersive pour tous.

À la une

Chaînes disponibles

SKY ONE HD

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AUTO MOTOR SPORT CH.

SKY SHOWCASE HD

NICK JR. HD

Sky Entertainment

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Sky Fussball Bundesliga

12,50

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Engagement 12 mois

Description

Ne manquer rien de la Bundesliga avec le bouquet Sky Bundesliga ! Suivez en direct et en exclusivité tous les matchs du samedi de la Bundesliga mais aussi les rencontres de la 2ème Bundesliga ! Enfin, ne manquez rien de l’action avec la diffusion en direct de la Supercoupe.

Chaînes disponibles

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Sky Fussball Bundesliga

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AB Sat

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Engagement 1 mois

Description

Explorez le captivant bouquet AB Sat, une expérience télévisuelle variée. Des films aux séries, mangas, documentaires, et bien plus encore. Une diversité qui ravira toute la famille pour une expérience dynamique et enrichissante

Chaînes disponibles

AB1

TEVA

ACTION

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SCIENCE ET VIE

CRIME DISTRICT

ANIMAUX

CHASSE ET PÊCHE

TOUTE L'HISTOIRE

TREK

AUTOMOTO LA CHAINE

XXL

AB Sat

20

/mois

Engagement 1 mois

Imagin X

10

/mois

Engagement 1 mois

Description

Explorez des horizons audacieux avec le bouquet X, une sélection de chaînes provocantes et captivantes telles que Dorcel TV et Hustler. Avec le bouquet X, laissez-vous emporter par des contenus adultes haut de gamme, conçus pour satisfaire les goûts les plus exigeants. Profitez d’une expérience sensuelle et épanouissante au cœur de l’intimité.

Chaînes disponibles

BLUE HUSTLER

HUSTLER

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DORCEL TV HD

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Notre bouquet Premium vous offre un accès exclusif à 20 chaînes francophones. Plongez dans un univers riche et varié, où chacun trouvera son bonheur parmi des documentaires captivants, des séries intrigantes, des dessins animés divertissants, des films captivants, et une sélection musicale enchanteresse. Un régal pour les grands et les petits, réunis pour une expérience télévisuelle exceptionnelle.

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Enrichissez votre abonnement Sky Entertainment en ajoutant le bouquet Sky Sport. Profitez de la plus vaste sélection de sports en direct sur la télévision allemande et ne manquer aucun grand moment du football international, du sport automobile, du basket, du golf, du tennis, et bien d’autres disciplines passionnantes.

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