Qu’est ce que le montant hors forfait ?

Lorsque vous utilisez votre forfait mobile, il est important de saisir certaines notions telles que le montant hors forfait et d’en comprendre pleinement les implications. En effet, cela peut avoir un impact significatif sur l’utilisation quotidienne de votre mobile. Nous allons vous expliquer en détail ce concept ! En ayant une meilleure compréhension du montant hors forfait, vous serez mieux équipé pour analyser son impact sur votre facturation mobile.

Prenez des décisions éclairées concernant votre utilisation mobile !

On parle de montant hors forfait lorsque vous dépassez les limites incluses dans votre forfait mobile. On illustre pour vous expliquer ! Vous décidez d’utiliser 120 minutes d’appels alors que votre forfait ne contient que 100 minutes. Le montant hors forfait représente alors le coût des 20 minutes supplémentaires. Il faut alors payer un coût additionnel car elles ne sont pas incluses dans votre forfait.

Outre le dépassement des minutes ou data comprises dans votre forfait, vous pouvez également vous voir facturer des frais complémentaires si vous vous rendez dans une autre zone tarifaire. En effet, appeler depuis les Etats-Unis peut générer un surplus important qui vous sera facturé.

Vous avez un doute ? Contactez notre service clients qui pourra vous informer du contenu de votre forfait. Nos collaborateurs peuvent aussi vous recommander un forfait plus adapté à vos besoins.

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