Marketing & Communication Officer

Vous souhaitez relever un nouveau défi professionnel dans un secteur dynamique au sein d’une entreprise ambitieuse ? Le client vous passionne ? Vous aimez communiquer ? Vous souhaitez avoir un impact sur le marché et faire grandir la marque Eltrona ? Super, cette offre d’emploi est faite pour vous !

Pour renforcer notre équipe « Marketing et Communication », nous sommes à la recherche d’un(e) Marketing & Communication Officer.

Au sein du service marketing, vous aurez l’occasion de contribuer à la réalisation et à la réussite d nombreux projets, principalement, autour des axes suivants :

• Organisation et participations aux évènements promotionnels ou commerciaux en étant force de proposition autour des animations à mettre en place, en recherchant les différentes alternatives possibles auprès des fournisseurs, en veillant à impliquer toutes les parties prenantes et à coordonner les différents aspects pour que l’évènement rencontre le succès attendu

• Campagnes de marketing direct vis-à-vis des clients existants en assurant la préparation et la rédaction du contenu des newsletters clients, en proposant en en mettant en place des actions ciblées pour promouvoir nos offres et services auprès des clients cibles (par mail ou courrier), en analysant les résultats obtenus et en fournissant un reporting exploitable à la Direction commerciale

• Marketing digital en assurant le suivi des interactions commerciales sur notre site Internet, en mesurant le résultat des actions menées et en suivant les principaux KPI mis en place

• Animation et suivi des réseaux sociaux en étant force de proposition sur les contenus publiés et en contribuant activement à leurs réalisations, en assurant une veille concurrentielle de l’activité des principaux concurrents et en analysant l’impact des actions menées

• Suivi de l’e-réputation d’Eltrona sur les plateformes d’avis clients en assurant un suivi actif et quotidien des commentaires et en y apportant des réponses pertinentes et adaptées

• Connaissance des clients et mesure de la satisfaction en contribuant à la mise en place d’études clients ou d’indicateurs clients permettant de mesurer les principales interactions clients et la satisfaction perçue par nos clients. En complément de la mise en place, il sera essentiel d’analyser les retours et de les partager en interne pour pouvoir constamment améliorer notre qualité de service.

Pour remplir ce rôle de Marketing & Communication Officer, vous devez disposer des compétences suivantes :

• Vous êtes détenteur d’un BAC+3 en lien avec le marketing et/ou la communication
• Vous disposez d’une 1^ère expérience professionnelle dans le domaine du marketing et/ou de la communication (y compris alternance)
• Vous êtes de nature créative et vous aimez proposer de nouvelles choses
• Vous disposez d’un talent rédactionnel et/ou vous aimez créer du contenu
• Vous avez un esprit analytique
• Vous aimez le travail d’équipe et les échanges avec vos collègues
• Vous maitrisez le français à l’écrit et à l’oral. Le luxembourgeois et l’anglais sont considérés comme des atouts