Comment synchroniser ma télécommande avec mon Eltrona box ?

On vous partage ici toutes les étapes pour que puissiez facilement synchroniser votre télécommande avec votre Eltrona box !

Si la lumière de votre télécommande ne clignote pas, suivez alors ces étapes :

1. Nous vous conseillons d’abord de contrôler la batterie de votre télécommande
2. Si votre batterie est bonne mais que la télécommande ne clignote pas, nous vous conseillons de retirer complètement la batterie
3. Attendez ensuite 15 min avant de remettre la batterie à son emplacement initial !
4. Si cela ne fonctionne toujours pas, votre télécommande doit être changée !

Votre télécommande clignote mais vous ne parvenez pas à l’utiliser sur votre Eltrona box, voici les étapes alors à suivre :

1. Appuyez sur la touche 7 et 9 en même temps pendant 3 secondes puis relâcher.
2. Appuyez ensuite une fois sur la touche 2.
3. Si ces deux premières étapes n’ont pas suffi pour synchroniser votre télécommande, nous vous conseillons d’appuyer sur la touche de couleur rouge et bleu en même temps pendant 5 secondes puis relâcher.
4. Appuyez ensuite 4 fois sur la touche 9. Vous venez alors de faire un redémarrage total de votre télécommande.

Si malgré ces opérations votre télécommande ne fonctionne toujours pas correctement, nous vous conseillons de contacter notre service client au +352 499 466 888. Un de nos collaborateurs se fera un plaisir de vous aider à synchroniser votre télécommande avec votre Eltrona box !